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訪客引領

選好目的地,帶你到那裡。

  • 樓宇接待
  • 展廳參觀
  • 醫院導引

訪客在 App 建立引導訂單,選擇已配置的目的地,並憑驗證碼在機器人螢幕上開始服務。機器人沿路線帶路,按配置提供語音或螢幕提示,到達後由接待人員迎接,銜接途中指引與後續接待。

訪客在迎賓點操作 KAGO 螢幕,開始訂單引導的場景示意

從一聲歡迎,到順利抵達。

從 App 下單、現場輸碼,到途中帶路與到達交接,讓訪客、機器人與接待人員有序配合。

01

建立引導訂單

在 App 下單,取得驗證碼。

在 App 填寫姓名、選擇目的地,點選「開始服務」建立引導訂單並取得驗證碼。

保留訂單驗證碼,到機器人螢幕輸入。可選目的地由樓宇預先配置。

訪客在 KAGO 螢幕輸入訂單驗證碼,開始引領的場景示意
02

輸碼開始服務

輸入驗證碼,跟隨機器人出發。

在機器人螢幕輸入訂單驗證碼,核驗通過後,跟隨機器人前往訂單中的目的地。

驗證碼關聯訂單與引領任務,現場無需再次選擇目的地。

KAGO 在前方帶路,訪客沿辦公走廊跟隨的場景示意
03

陪同行進

第一次來,也有熟悉的路。

機器人沿已建地圖中的可通行路線帶路,按配置提供螢幕與語音提示,需要幫助時由工作人員協助。

門禁與跨樓層通行需按專案接入相容設施;遇到路線受阻或訪客需要幫助時,轉由人員處理。

KAGO 在會議室入口旁駐停,工作人員繼續接待訪客的場景示意
04

到達交接

到達目的地,由接待人員迎接。

到達後播報目的地,提示訪客與接待人員會合。機器人按配置結束任務或返回待命。

預先約定交接位置,由接待人員承接後續服務。

建立引導訂單,憑驗證碼出發。

自動演示下單、產生驗證碼、輸碼出發與到達交接的全過程,可切換 2D/3D 視角。

YOGOApp

引導訂單

姓名
林悅
引導目的地
會議室 A

填寫姓名與目的地,提交訂單後生成驗證碼。

在 App 下單,取得驗證碼。

在 App 填寫姓名、選擇目的地,點選「開始服務」建立引導訂單並取得驗證碼。

從核驗,到抵達。

1F · 大堂迎賓點 → 12F · 會議室 A

1F櫃檯接待區閘機電梯大堂迎賓點12F辦公區電梯會議室 A跨層電梯訪客接待
路線起點目的地
00:00 / 00:37
動作序列
  1. 在機載屏輸入訂單驗證碼,核驗後開始引領,倉門始終關閉。

  2. 機器人轉向路線方向,訪客在後方跟隨。

  3. 跟隨機器人通過大堂閘機,前往電梯入口。

  4. 機器人與訪客進入同一轎廂,全部進入後梯門關閉。

  5. 機器人與訪客隨轎廂一同前往目的樓層。

  6. 到達 12F,另一側梯門開啟。

  7. 跟隨機器人出梯,繼續前往會議室 A。

  8. 訪客在約定接待位置與工作人員會合。

  9. 訪客已到達,本次引領任務結束。

  1. 01訪客 · App建立引導訂單

    填寫姓名與目的地,提交訂單後生成驗證碼。

  2. 02訪客 · KAGO輸碼開始服務

    輸入訂單中的驗證碼,即可開始引領。

  3. 03KAGO · 訪客陪同行進

    沿約定路線,跟隨機器人前往。

  4. 04接待人員 · 訪客到達交接

    請在接待位置與工作人員會合。

App、機載屏與路線用於服務演示,不會建立真實訂單。 概念樓宇,省略中間樓層並壓縮層高。

App、機載屏與路線用於服務演示,不會建立真實訂單。

走進真實空間,看看機器人如何帶路。

觀看實機片段,了解機器人如何在室內帶路。

KAGO,為來訪帶路。

App 訂單確定目的地,機器人螢幕核驗後開始引領。按現場接待安排,配置引領服務。

KAGO 機器人

KAGO

在室內提供定點指引與自主帶路服務,連結迎賓點和預先配置的目的地。

  • 螢幕互動
  • 路線引領
  • 語音提示
了解詳情

需在現場驗證點位、通行淨空、人流、螢幕可用性、音量、網路與充電位置。任務控制與歸位方式以交付配置為準。

讓來訪更從容,讓接待更連貫。

對於來訪者

少一點陌生,多一點方向。

把目的地選擇、途中提示與到達連線起來,讓第一次來訪的人也能清楚知道往哪裡走。

對於接待團隊

讓接待更專注。

將適合的重複帶路交給機器人,人員繼續負責需求確認、來訪接待與異常協助。

對於樓宇管理方

讓引領更有序。

統一維護目的地、可達路線與提示內容,結合可用任務記錄,隨空間需求調整服務。

辦公樓宇空間示意

你的接待,你的引領路線。

從訪客常去的目的地開始,結合現場接待安排,規劃引領點位、通行條件與人員交接。

溝通我的需求

目的地需提前配置並確認可達。引領不代表訪客身份核驗、通行授權或持續確認所有人都在跟隨;預約與身份系統需另行接入。任務中斷或訪客需要額外幫助時,應有明確的人工接管安排。