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從一項日常任務, 開始了解機器人應用。

遞送物品、巡查現場、淨化空氣、接待帶路與提醒播報,探索機器人參與日常服務的八種方式。

物品配送

  • 文件資料
  • 快遞包裹
  • 辦公物資

面向文件、包裹和辦公物資的日常流轉,在 App 選擇寄件點與送達點,召喚機器人前來接件。工作人員核驗裝載後,由機器人完成樓內運輸,送達後通知收件人核驗取件。

  1. 召喚接件
  2. 核驗裝載
  3. 機器人配送
  4. 通知取件
工作人員向 KAGO 交接裝載辦公包裹的場景示意

外賣配送

  • 咖啡飲品
  • 漢堡簡餐
  • 小食點心

騎手在樓下接駁點交餐,機器人接力完成樓內運輸,將餐品送至約定的樓層取餐點。使用者收到通知後就近核驗取餐,讓樓下交接與樓上領取銜接起來,減少上下樓往返。

  1. 騎手檢視尾號
  2. 騎手裝餐
  3. 機器人配送
  4. 通知取餐
騎手在樓宇接駁點向 KAGO 背面倉格裝餐的場景示意

購物配送

  • 咖啡飲品
  • 甜點零食
  • 日用商品

連接樓內接入商戶與使用者所在樓層,支援在 App 選購商品並選擇取貨點。商戶接單備貨、呼叫機器人接貨,送達後通知使用者核驗領取,讓商品配送與店內服務有序銜接。

  1. 使用者下單
  2. 商家備貨
  3. 機器人配送
  4. 通知取貨
咖啡店商家備好商品,KAGO 在店內等待接貨的場景示意

本地配送

  • 酒店用品
  • 工廠物料
  • 工具備件

適用於酒店櫃檯送物、企業內部遞送等現場發起的任務,無需使用者先在 App 下單。工作人員在機載屏選擇已配置的目的地與倉格,核驗裝載後發車,由機器人完成運輸並通知收件人取物。

  1. 選擇目的地
  2. 裝載發車
  3. 機器人配送
  4. 通知取物
酒店接待員手持包裹,與 KAGO 一同位於酒店櫃檯的場景示意

安防巡檢

  • 路線巡查
  • 現場採集
  • 遠端音視訊

圍繞室內通道和設施檢查安排路線、點位與巡檢時段,由機器人到點採集現場畫面及已配置的環境指標。疑似異常交由人員複核與處置,並關聯複檢結果,便於回看巡查經過和跟進處理。

  1. 安排巡檢
  2. 到點採集
  3. 複核與處置
  4. 複檢與回看
ANGO 與值守人員共同巡查的夜間室內場景示意

空氣淨化

  • 移動淨化
  • 分區作業
  • 計畫排班

將淨化服務帶到大堂、會議區和辦公區等指定區域,結合空間使用情況安排時段、停留時間與風量。機器人按路線移動並分區作業,配合已配置的環境檢測與運作記錄,便於人員回看和安排維護。

  1. 安排淨化
  2. 移動到點
  3. 分區作業
  4. 回看與維護
AIR 在工廠室內通道作業的場景示意

提醒播報

  • 醫院病區
  • 辦公公區
  • 養老機構

將審核後的提醒內容與執行時段、服務點位關聯,支援例行提醒、臨時通知和多點巡迴播報。機器人到點後按配置播放語音或顯示螢幕內容,並記錄執行情況,方便工作人員回看與跟進。

  1. 確認內容
  2. 安排點位與時段
  3. 到點播報
  4. 回看與跟進
KAGO 位於病區走廊的場景示意

訪客引領

  • 樓宇接待
  • 展廳參觀
  • 醫院導引

訪客在 App 建立引導訂單,選擇已配置的目的地,並憑訂單驗證碼在機器人螢幕上開始服務。機器人沿可通行路線帶路,按配置提供語音或螢幕提示,到達後銜接接待人員的後續服務。

  1. 建立引導訂單
  2. 輸碼開始服務
  3. 陪同行進
  4. 到達交接
訪客在迎賓點操作 KAGO 螢幕,開始訂單引導的場景示意

看見機器人如何完成配送。

從人員交接到機器人運送,了解樓內配送的實際流程。

從一項應用,開始你的專案。

告訴我們你的樓宇類型、服務任務與路線,一起評估合適的機器人和配置。