需要解決的現場環節
圍繞以下任務減少重複往返，並明確現場交接。
樓內配送
小車完成樓層與工位間高頻任務。
跨區配送
大車執行跨樓、園區和較大批次任務。
任務銜接
掃碼、密碼、工牌或遠端授權；支援按配置優先插單。
室內小車與跨樓大車並行選用；需要銜接時人工中轉，不包含自動接駁或人臉開倉。
服務流程與責任
按任務執行運輸或服務，關鍵核驗與現場處置由責任人員完成。
需求發起
選擇物品、目的點和需求時段。
準備裝載
按清單核對物品、包裝及艙格，人工裝載並確認。
執行配送
沿已配置路線和通行規則運輸。
到達交接
接收到達提醒，按配置權限開艙並核對簽收。
狀態留痕
檢視完成狀態、異常原因與交接記錄。
執行狀態與人工交接／複核結果分別確認，異常按約定崗位接管。
服務方式
按業務選擇適合的方式，不將所有擴展預設納入首期。
樓內配送
小車完成樓層與工位間高頻任務。
跨區配送
大車執行跨樓、園區和較大批次任務。
任務銜接
掃碼、密碼、工牌或遠端授權；支援按配置優先插單。
各方分工
大小車任務分工
按任務並行選擇，涉及銜接時人工中轉。
TRANGO
跨樓、跨區域與批次運輸；按現場路線確認。
- 按實際路線與裝載驗證
- 需要銜接時人工交接
KAGO
單樓室內與工位間的高頻小批次任務。
- 按實際路線與裝載驗證
- 需要銜接時人工交接
大小車銜接邊界
室內小車與跨樓大車並行選用；需要銜接時人工中轉，不包含自動接駁或人臉開倉。
取物與交接
QR Code、密碼、工牌或授權直接開倉等方式按文件與專案配置選擇。
按權限取物
核對任務與接收崗位，按已配置方式開倉。
人工核對
核對數量、包裝與目的點，異常聯絡責任崗位。
室內小車與跨樓大車並行選用；需要銜接時人工中轉，不包含自動接駁或人臉開倉。
任務排程
先做1個樓層、工具間與質檢點，再按需增加跨樓大車。原文第1–2周準備、第3–4周試運轉、第5周起穩定運作，均為條件具備時的參考。
樓內配送
小車完成樓層與工位間高頻任務。
跨區配送
大車執行跨樓、園區和較大批次任務。
任務銜接
掃碼、密碼、工牌或遠端授權；支援按配置優先插單。
實施建議
以下為專案評估與驗收建議，需按現場條件確認。
場景與點位
備料／工具間、車間／質檢點、回收點 現場確認可服務範圍與負責崗位。
路線與通行
地圖、通道、門梯、網路與充電。 跨層及受控門通行按需聯調，不以圖示替代現場測試。
交接與異常
收發人員、機器人、管理與運維 明確通知、人工接管、記錄與回顧規則。
現場準備
確認樓層、工具間、質檢點、路線與交接崗位。
試運轉
驗證真實任務、權限、交接與異常流程。
穩定運作與擴展
根據記錄最佳化節拍，跨樓任務再評估大車；排期依現場條件調整。
按約定口徑統計成功、失敗與人工接管任務。
與試點前相同服務範圍對照。
按約定樣本、週期與回饋方式驗證。
記錄需求至簽收全流程，逐步最佳化。
常見問題
先從哪裡開始？
先做1個樓層、工具間與質檢點，再按需增加跨樓大車。原文第1–2周準備、第3–4周試運轉、第5周起穩定運作，均為條件具備時的參考。
機器人和人員如何分工？
收發人員：負責需求、準備、裝載、核對與簽收。 機器人：負責已配置範圍內的運輸、提醒與狀態回傳。 管理與運維：負責點位、排班、設備、異常協同和記錄回顧。
哪些能力需要單獨確認？
室內小車與跨樓大車並行選用；需要銜接時人工中轉，不包含自動接駁或人臉開倉。
如何確定配置和驗收？
以原文推薦為起點，結合現場路線、實際設備與試運轉資料確認；建議驗收項不構成固定效能或服務承諾。