1F
骑手接驳点
楼内这一程，从这里开始。餐袋小票
打包餐品 × 1
收餐人手机尾号 4 位
01
骑手查看尾号
装餐之前，先确认手机尾号。
骑手查看外卖订单或餐袋小票，确认收餐人手机号后四位，用于装餐核验。
收餐地址已由系统预先配置。尾号核验通过即表示地址可用，无需另行登记或选择目的地。
外卖配送
外卖送到楼下，服务接力上楼。
- 咖啡饮品
- 汉堡简餐
- 小食点心
用户在外卖平台下单，骑手在楼宇接驳点核验并装餐，机器人接力送往约定的楼层取餐点。送达后通知用户就近核验取餐，将楼下交接与楼上领取衔接起来，减少上下楼往返。
从骑手手中，到你的楼层。
从确认尾号到通知取餐，四步了解骑手、机器人与收餐人如何完成交接。
装餐确认
01所选仓格
8F · 约定取餐点
收餐人尾号 6731
02
骑手装餐
一份餐品，放进选好的仓格。
在机载屏选仓并输入收餐人手机尾号，核验通过后自动开仓。放稳餐品、收手关仓并确认装餐。
骑手负责装餐，机器人负责楼内配送。餐品分仓装载，包装尺寸和分量需适配仓格。
03
机器人配送
上下楼的路，交给机器人。
装餐完成后，机器人沿预设路线，通过项目已接入的门禁与电梯，前往约定的楼层取餐点。
骑手在楼下完成交接，机器人接力送上楼。用户收到到达通知后，前往约定取餐点。
你的外卖已送达
取餐位置8F · 约定取餐点
领取仓位01 仓
手机尾号6 7 3 1
前往机器人，输入手机尾号 4 位开仓取餐。
04
通知取餐
到达有提醒，取餐就在附近。
机器人到达后，按配置通过语音或短信告知取餐位置与仓位。用户在机载屏输入本人手机号后四位，打开对应仓门取餐。
取出餐品并关好仓门后，交接完成。机器人按配置返回待命位置，准备下一次配送。
从装餐到取餐，看清每一步协作。
从查看尾号到开仓取餐，通过 2D 或 3D 演示了解完整流程，也可直接选择环节查看。
餐袋小票
打包餐品 × 1
收餐人手机
****6731
先确认收餐人的手机尾号。
查看外卖订单或餐袋小票，确认收餐人手机号后四位，装餐时在机载屏输入。
演示用时不代表实际配送时长。收餐地址由底层系统预先配置，尾号核验通过即表示地址可用。通行、发车、通知与异常处理按项目配置。
走进真实楼宇，看一次实机接力。
观看屏幕操作、装餐与楼内通行的实机片段，了解现场交接过程。设备与配置以拍摄现场为准。
外卖配送机器人。
结合餐品包装、高峰订单量与楼宇路线，选择合适的机型、仓格和交接方式。
需确认包装尺寸、单仓装载量与清洁安排；楼宇通行、服务范围和取餐方式需按项目验证。
从楼下到楼层，让取餐更方便。
对于收餐人
少一次专程下楼。
收到通知后，前往约定的楼层取餐点。
对于外卖骑手
楼下装餐交接。
核验尾号、自助装餐后，将楼内配送交给机器人。
对于楼宇管理方
外卖交接更有序。
统筹接驳点、楼层取餐点与人员支持，把日常外卖交接纳入楼宇服务。
餐品由用户在第三方外卖平台下单，收餐地址由系统预先配置，尾号核验通过即表示地址可用。通知渠道、通行、发车与异常处理按项目配置。包装需适配仓格，不默认提供主动温控运输。