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购物配送

楼下的好物,送到你身边。

  • 咖啡饮品
  • 甜点零食
  • 日用商品

用户在 App 选购楼内接入商家的商品并选择取货点,商家接单备货、呼叫机器人到店接货。机器人完成楼内运输,送达后通知用户核验领取,连接商户服务与楼层取货。

咖啡店商家备好商品,KAGO 机器人在店内等待接货

一次日常购物,一项完整服务。

从下单到取货,看用户、商家与机器人如何协作完成订单。

01

用户下单

想要的好物,在 App 里选好。

打开用户 App,浏览楼内接入商家的商品,选购并确认取货点。提交后,商家即可接收订单。

工作间隙的一杯咖啡,午后的一份点心。让楼内配套融入日常,购物不必打断手边的事。

商家在店内备货,准备交给机器人配送
02

商家备货

商家用心备好,交给机器人接力。

备货后,系统生成放货码。商家呼叫机器人到店,选择可用仓格,验码开仓后放入商品,关仓交接。

商家负责备货和装货,机器人接力配送,店员可继续服务店内顾客。

KAGO 机器人通过已接入的电梯完成楼内配送
03

机器人配送

从楼下的店,送往你的楼层。

装好商品后,机器人沿已建路线行进,通过项目接入的门禁与电梯,前往指定取货点。

连接楼下商家与楼上取货点,让用户少一次专程往返。

用户在楼层取货点,从机器人仓内领取购物袋
04

通知取货

到达有提醒,好物就在身边。

送达后,系统按配置通过语音或短信通知用户。用户前往指定取货点,在机器人上核验、开仓后领取商品。

通知说明取货位置,核验后开启对应仓格,让用户清楚去哪里、如何领取。

跟随一笔订单,体验从下单到取货。

体验下单和商家备货,用 2D 或 3D 查看配送与取货。

燕麦拿铁标准杯 · 温热
1
🥐
原味可颂新鲜烘焙
1
送至8F 指定取货点

从你想要的那一口开始。

选一杯燕麦拿铁和一份原味可颂,确认 8F 取货点后下单。

楼下咖啡店已备货1
订单详情8F

燕麦拿铁× 1

原味可颂× 1

8F 指定取货点
放货码2580
订单机器人

商品备好,呼叫机器人。

备货完成后,系统生成放货码。商家呼叫机器人到店,选择可用仓格并输入放货码。开仓后放入商品,收手后关仓交接。

商户备好货,跟着机器人送到楼上。

1F 商户接货点 → 8F 取货点 → 1F 待命

1F商店柜台楼内商店闸机电梯商户接货点8F办公区电梯取货点跨层电梯
路线起点目的地
00:00 / 01:22
动作序列
  1. 备货完成后系统生成放货码,商户呼叫机器人;售货员先选可用仓格,再输入放货码,核验后自动开所选仓。

  2. 核对商品与包装,将购物袋放入 01 仓,确认后关闭仓门。

  3. 装好的商品沿授权路线运输,通过已接入的大堂闸机。

  4. 联动已接入电梯,选择用户取货楼层,随轿厢一起上行。

  5. 从 8F 电梯厅出梯,将商品送至配置的楼层取货点。

  6. 通过已配置方式发出到达通知,告知取货点与对应仓号。

  7. 在机载屏输入 4 位取货码,验证通过后开启本单指定仓。

  8. 从 01 仓取出购物袋,收手后关闭空仓。

  9. 商品已领取;订单变化与售后由商户或运营方通过配置的商业服务处理。

  10. 沿授权路线乘梯下行,返回 1F 商户接货点。

  11. 返回状态已确认,在商户接货点等待下一笔配送任务。

  1. 01售货员售货员装入商品

    核对商品与包装,将购物袋放入 01 仓,确认后关闭仓门。

  2. 02机器人 × 电梯乘梯前往 8F

    联动已接入电梯,选择用户取货楼层,随轿厢一起上行。

  3. 03机器人到达并通知用户

    通过已配置方式发出到达通知,告知取货点与对应仓号。

  4. 04用户开仓领取商品

    从 01 仓取出购物袋,收手后关闭空仓。

  5. 05机器人乘梯返回商户接货点

    沿授权路线乘梯下行,返回 1F 商户接货点。

演示用时不代表实际配送时长。通行、仓位与核验按项目配置。

模拟订单与路线。

走进真实楼宇,看看服务如何发生。

通过实机片段,查看商家装货、机器人楼内通行与用户取货的过程。

选择配送机器人。

按商品大小、交接方式和配送路线选择机型。

KAGO 配送机器人

KAGO

面向咖啡、烘焙与日常小件商品的楼内配送。

  • 4 仓格
  • 8 h
  • 行驶速度 2 m/s
了解详情 KAGO
TRANGO 配送机器人

TRANGO

适合大件商品与跨区域配送,需评估室内外路线。

  • 6 仓格
  • 承重 150 kg
  • 续航 35 km
了解详情 TRANGO

根据商品包装、仓格尺寸和取货需求选择机型,通行条件与配送范围需现场验证。

让楼内商业更便利,让楼宇服务更进一步。

对于楼宇使用者

日常购物更方便。

从 App 选购到指定楼层取货,让楼内配套更容易使用,减少专程下楼购物的往返。

对于接入商家

服务延伸到楼层。

通过商家 App 接收订单,将备货与机器人配送衔接起来,让商品触达楼内更多使用者。

对于楼宇管理方

楼内配套更好用。

连接商家、软件与楼内配送,让使用者在日常购物中感受到楼宇服务的便利。

楼宇空间示意

结合你的楼宇,规划配送服务。

每栋楼的商家、路线与取货点各有不同。参考楼宇购物配送方案,了解如何组织楼内服务。

查看楼宇购物配送方案沟通我的需求

商品、营业时间与售后由接入商家或运营方承接,包装需适配仓格。通行、服务范围、通知与核验方式按项目配置。