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医院标本转运服务方案

从送检点,到检验科。

把病区、门诊与采血点的送检需求,连接到检验科。软件组织任务,机器人承担运输,人员完成封装与交接。

KAGO 在医院标本接收窗口等候,工作人员核对封装运输箱。

多个送检点,一套接收流程。

科室分散、往返频繁,早高峰又集中送检。先理清装载、到站与签收的责任,再安排机器人承担运输。

送检点

  • 病区与护士站
  • 门诊诊室
  • 采血窗口
  • 急诊送检点
  • 手术相关送检点

楼内短驳 · 跨楼转运

检验科接收点

核对标本箱,完成签收

送检点、可承运标本及运输条件,由院方结合实际业务确认。

高频往返

覆盖多个科室与时段,衔接日常持续流转。

交接规范

明确装载人、接收人,以及到站与签收的留痕方式。

运力适配

高峰驻点,平峰共享,让配置跟随送检节奏。

一程送检,各环节都有衔接。

从科室发起需求,到检验科确认接收,沿着一项任务看清人员、软件与机器人的协作。

从科室发起一单送检

科室完成标本与运输箱封装,呼叫机器人并选择检验科接收点。机器人到点后,送检人员完成权限核验,将标本箱装入指定箱格,确认发运。

标本送检

送检点
病区护士站
接收点
检验科接收窗口
已封装的标本运输箱

准备装载交接

KAGO
让运输衔接楼宇通行

KAGO 承担楼内短驳,TRANGO 连接不同楼栋。标本箱在关闭的箱格内运输,按路线联动电梯与自动门;如需跨机器人接驳,由约定人员完成交接。

同一楼栋

病区 → 检验科

KAGO
KAGO

不同楼栋

送检楼栋 → 中心检验科

TRANGO
TRANGO
在检验科完成接收

检验科人员收到到站提醒,核验权限后开仓取箱,核对并确认签收。发现异常时按约定路径上报,任务保留交接结果。

检验科交接

  1. 到站提醒
  2. 核验权限并取箱
  3. 核对标本箱,确认签收

异常按约定路径上报

界面、权限及交接规则按项目确认。

跟着一个标本箱,走完送检这一程。

从医院全景,到医护交接的近景。选择路线、播放流程,或点击步骤查看;2D 与 3D 保持同一进度。

病区送检,楼内直达。

KAGO · 病区送检 → 检验科接收

门诊楼病区 · 检验中心病房护士站标本检测区采血区耗材间准备间候诊区接收缓冲区院区连通路线 · 示意KAGO
路线起点目的地
00:00 / 01:12
  1. 01送检人员封装准备

    封装标本与运输容器,核对送达点。

  2. 02送检科室呼叫到点

    发起任务,机器人前往送检点。

  3. 03送检人员装载发运

    核验 4 位装箱码后装入封闭标本箱,确认发运。

  4. 04机器人执行转运

    沿授权路线运输标本箱。

  5. 05检验科人员接收签收

    核验 4 位取箱码后提取标本箱,核对并签收。

路线简化为同一示意层,未展示乘梯;时间已压缩。装卸由人员完成;箱格开合与交接动作为示意,具体以选型配置为准。下层仅作建筑空间示意。未连接设备或院内系统。

门诊采血,跨楼转运。

TRANGO · 门诊采血 → 检验科接收

门诊楼病区 · 检验中心病房护士站标本检测区采血区耗材间准备间候诊区接收缓冲区院区连通路线 · 示意TRANGO
路线起点目的地
00:00 / 01:12
  1. 01送检人员封装准备

    封装标本与运输容器,核对送达点。

  2. 02送检科室呼叫到点

    发起任务,机器人前往送检点。

  3. 03送检人员装载发运

    核验 4 位装箱码后装入封闭标本箱,确认发运。

  4. 04机器人执行转运

    沿授权路线运输标本箱。

  5. 05检验科人员接收签收

    核验 4 位取箱码后提取标本箱,核对并签收。

路线简化为同一示意层,未展示乘梯;时间已压缩。装卸由人员完成;箱格开合与交接动作为示意,具体以选型配置为准。下层仅作建筑空间示意。未连接设备或院内系统。

配送节奏,跟着送检需求走。

以中心检验科为核心,组合三种模式。高峰将机器人配置在标本密集点,平峰由多个科室共享接单。

固定驻点接单

高峰密集点位

机器人驻在标本密集科室或采血点附近,持续接单,完成装载与短驳转运。

定时循环接驳

固定节奏流转

针对常规标本回收与固定线路发运,按设定班次到指定站点收发,提前约定班次与交接责任。

按需呼叫配送

日常常规需求

平峰或常规需求下,由科室发起呼叫,系统分配适合的机器人前往指定地点执行任务。

按路线分工,组合两种运力。

分层配置不要求每份标本都换车。单楼内可由 KAGO 直达;跨楼路线可由 TRANGO 执行。如需接驳,在规划阶段明确交接点与负责人员。

KAGO

楼内短驳

KAGO

承担病区、科室到检验科的点对点运输,适合单楼内高频接单;按路线接入电梯与自动门。

了解 KAGO
TRANGO

院区干线

TRANGO

连接不同楼栋与中心检验科,承担跨楼栋、较远距离的运输,按配置承载院方准备的标本运输容器。

了解 TRANGO

用一条任务,连接人、设备与空间。

任务接入、分配、状态监控、异常记录与报表统计共同支撑运行。可以独立使用;需要院内系统协同时,再确认可选 API 接口范围。

业务端

科室、采血点、病区与检验科发起任务,完成装载与接收。

任务与调度

分配机器人,监控任务与设备状态,保留转运过程与签收记录。

空间连接

在授权路线接入兼容的电梯与自动门,规划待命和充电点。

异常与恢复

告警进入、异常识别、过程处理、状态确认、记录沉淀;恢复条件与续接规则在联调时确认。

按空间条件通行,给人员留出余地。

密集人流
减速或停车等待,空间允许时安全通行。
推床与轮椅
执行安全避障,必要时侧边让行;暂不做急救推床的优先级判断。
通道拥堵
在可通行范围内绕行,必要时等待恢复。
电梯与自动门
通过 IoT 联动;电梯内空间不足时,可退出或改乘下一趟。

从 1 个检验科、2–3 个高频科室开始。

先确定点位、路线、权限与交接规则,再逐步扩展。以下周期为阶段参考,实际安排取决于现场改造数量与接入范围。

  1. 01

    现场调研

    3–5 天

    梳理送检科室、检验科、点位、路线与交接规则。

  2. 02

    IoT 改造

    1–2 周

    完成所需电梯、自动门等设备的授权接入。

  3. 03

    系统部署

    1 周

    机器人部署、地图建模、任务配置与权限设置。

  4. 04

    联调测试

    1–2 周

    完成机器人、通行设备与完整送检流程的场景测试。

  5. 05

    试运行

    1–2 周

    小范围上线试跑,处理问题并复盘运行。

院方准备

  • 确认科室、送检时段与各节点交接人。
  • 协调现场施工,授权电梯与自动门资源接入。
  • 确认封装、存放、感控、使用规则与异常上报路径。
  • 准备标本运输箱;有冷藏/保温需求时,配置合适的随车保温箱。

YOGO 实施

  • 方案设计、地图建模与任务配置。
  • 机器人与调度平台部署,实施约定的 IoT 接入。
  • 现场培训、试运行支持与问题复盘。
  • 按项目约定提供运维与售后服务。

需要温控的标本,由院方配置合适的随车保温箱。容器适配、全程运输条件及送达时限,应按标本要求与实际路线确认并验证。

用完整送检任务,验证运行。

流程跑通、交接清晰、运行稳定、记录可查。试点前与院方约定可测量的验收条件,再用完整送检任务验证。

任务闭环

任务可发起、可分配、可完成。

交接可查

送样端与接收端责任清晰,签收留痕可查询。

通行联动

约定路线上的电梯、自动门接入可用。

现场运行

在指定楼层、走廊与常规人流环境下稳定运行。

异常可见

异常提醒与任务记录可查看。

人员可用

现场培训完成,科室可按 SOP 操作。

交付清单

  • 调研与点位清单
  • 地图与路线配置
  • 机器人与箱格配置说明
  • IoT 改造清单
  • 操作 SOP 与培训资料
  • 试运行与验收文档

第一条路线之前,先确认这些。

是否必须对接院内系统?

不是必须,可以独立运行;如有系统协同需求,再通过标准接口评估接入范围。

如何控制标本交接权限?

方案包含刷卡鉴权、箱格锁控、到达提醒与签收留痕。具体机器人版本、鉴权方式和权限配置,需在方案设计与联调时确认。

机器人之间会自动搬箱接力吗?

跨机器人接驳由人员交接,自动搬箱不在本方案范围内。需要跨机器人接驳时,应明确交接点、人员及确认规则。

是否自带冷藏,或承诺固定送达时间?

按需使用院方配置的保温箱,主动制冷和固定送达时长不在标准承诺范围内。应针对标本类型与路线,确认运输条件和验收标准。

上线后有哪些服务支持?

提供部署培训、试运行跟进、异常处理与远程支持、例行巡检。服务时段与响应承诺以项目协议为准。

先跑通一条,大家都能确认的送检路线。

带上送检点、检验科位置、分时段任务量、楼宇平面与交接要求,从完整流程试点开始,再扩展到更多科室。

规划医院试点