需要解决的现场环节
围绕以下任务组织路线、内容与人员协作。
定时巡检
按路线、点位与周期执行。
重点复巡
按需对重点区域复查。
提醒复核
烟雾、火焰、陌生人等提示需结合实际配置与人工复核。
仅限室内；不承诺状态灯识别、长时间滞留或跌倒识别、自动靠近或自动派单决策。人员比对提示不等于自动认定违规闯入。
服务流程与责任
按任务执行运输或服务，关键核验与现场处置由责任人员完成。
设置区域、点位、路线、时间与巡检频次。
沿已配置室内路线到点采集。
展示现场信息、任务状态与异常提醒。
查看现场数据、图片或画面，确认是否需要处理。
处置后标记结果，保留任务、点位、时间与事件记录。
执行状态与人工交接／复核结果分别确认，异常按约定岗位接管。
各方分工
机器人
按路线巡视、采集并上报现场信息。
值班人员
查看、复核与判断异常，联系现场人员。
现场与运维人员
处置问题，维护设备、路线与记录。
服务方式
按业务选择适合的方式，不将所有扩展默认纳入首期。
定时巡检
按路线、点位与周期执行。
重点复巡
按需对重点区域复查。
提醒复核
烟雾、火焰、陌生人等提示需结合实际配置与人工复核。
仅限室内；不承诺状态灯识别、长时间滞留或跌倒识别、自动靠近或自动派单决策。人员比对提示不等于自动认定违规闯入。
场景适配
机器人巡视、采集与提醒，平台汇总记录，企业人员判断与处置。开放接口向企业系统提供视频、抓拍、事件、设备及巡检日志。
定时巡检
按路线、点位与周期执行。
重点复巡
按需对重点区域复查。
提醒复核
烟雾、火焰、陌生人等提示需结合实际配置与人工复核。
终端与配置
以下按文档范围说明；交付型号、选配与现场适配需确认。
三层分工
机器人采集提醒、平台汇总开放、企业系统判断与执行。
五类开放能力
视频、抓拍、事件、设备、巡检日志，REST API／Webhook按接口方案评估。
协作重点
将适合的固定路线交给机器人，现场效果通过试点对照。
按任务、目的点与责任岗位核对服务结果。
结合任务状态与异常记录调整路线、排班和配置。
服务路线与点位
按实际场地配置路线，图示用于理解流程。
车间与仓储通道
仅在已验证可通行的室内路线运行。
出入口与设备间外围
定点采集，不进入危险工艺区域。
办公连接区域
按权限、班次与巡检计划配置。
点位清单
- 车间与仓储通道
- 出入口与设备间外围
- 办公连接区域
图示仅说明流程；实际通道、门槛、门梯与停靠点需踏勘确认。
现场条件与运行协同
逐项确认场地、设备和人员条件，接口能力按项目核实。
处理闭环
弹窗提醒后人工确认，标记已处理／未处理；企业视频AI、EHS和工单自动化属于按需集成。
排班示例
白天08／12／16时、夜间22／02／05时为原文示例，按班次调整。
接口、通知与通行按实际配置联调；明确现场联系人和人工兜底。
文档配置与设备核对
| 三层分工 | 机器人采集提醒、平台汇总开放、企业系统判断与执行。 |
|---|---|
| 五类开放能力 | 视频、抓拍、事件、设备、巡检日志，REST API／Webhook按接口方案评估。 |
文档型号与当前产品可能存在版本差异，最终按供货规格及项目配置确认。
试点与扩展
从1台机器人、1条标准室内路线与重点复巡点开始，验证提醒、人工确认和处置记录，再扩展接口。
三层分工
机器人采集提醒、平台汇总开放、企业系统判断与执行。
五类开放能力
视频、抓拍、事件、设备、巡检日志，REST API／Webhook按接口方案评估。
配置测算建议
覆盖能力＝完整巡检周期与逐点复访间隔的实测匹配使用现场数据，计入通行、交接、等待、充电和异常；不按理想行驶速度直接推算。
这是评估方法，文档中的推荐或目标不等于统一性能承诺。
配置评估要素
任务节拍
实测发起、执行、交接、返回与充电时间。
现场范围
车间与仓储通道、出入口与设备间外围、办公连接区域
人员协同
计入接收、复核和异常处理的可用人员。
原文配置和数据属于对应场景参考；最终配置以现场验证为准。
实施建议
以下为项目评估与验收建议，需按现场条件确认。
确认范围
现场准备
配置联调
条件具备后
试运行与验收
按项目约定
异常处理建议
以下为项目评估与验收建议，需按现场条件确认。
| 情况 | 处理 | 责任与记录 |
|---|---|---|
| 无法继续任务 | 按现场规则暂停、等待或人工接管。 | 管理人员确认原因、责任人和恢复条件。 |
| 交接或复核未完成 | 联系指定岗位，不以自动完成替代人工确认。 | 记录未完成原因与后续处理。 |
| 设备或通行异常 | 按运维流程排查，必要时改由人工执行。 | 运维与现场岗位协同，恢复后验证任务。 |
常见问题
先从哪里开始？
从1台机器人、1条标准室内路线与重点复巡点开始，验证提醒、人工确认和处置记录，再扩展接口。
机器人和人员如何分工？
机器人：按路线巡视、采集并上报现场信息。 值班人员：查看、复核与判断异常，联系现场人员。 现场与运维人员：处置问题，维护设备、路线与记录。
哪些能力需要单独确认？
仅限室内；不承诺状态灯识别、长时间滞留或跌倒识别、自动靠近或自动派单决策。人员比对提示不等于自动认定违规闯入。
如何确定配置和验收？
以原文推荐为起点，结合现场路线、实际设备与试运行数据确认；建议验收项不构成固定性能或服务承诺。
试点准备
从1台机器人、1条标准室内路线与重点复巡点开始，验证提醒、人工确认和处置记录，再扩展接口。
| 核对项 | 内容 | 确认方式 |
|---|---|---|
| 场景与点位 | 车间与仓储通道、出入口与设备间外围、办公连接区域 | 现场确认可服务范围与负责岗位。 |
| 路线与通行 | 地图、通道、门梯、网络与充电。 | 跨层及受控门通行按需联调，不以图示替代现场测试。 |
| 交接与异常 | 机器人、值班人员、现场与运维人员 | 明确通知、人工接管、记录与复盘规则。 |
场景与点位
车间与仓储通道、出入口与设备间外围、办公连接区域 现场确认可服务范围与负责岗位。
路线与通行
地图、通道、门梯、网络与充电。 跨层及受控门通行按需联调，不以图示替代现场测试。
交接与异常
机器人、值班人员、现场与运维人员 明确通知、人工接管、记录与复盘规则。