巡检采集
按路线与点位抓拍并绑定上下文。
楼宇陌生人巡检与企业比对方案
机器人抓拍，企业系统比对。提醒结果交给人员复核。
机器人采集人脸抓拍、时间、楼层、点位与任务ID，通过标准接口交给企业内部人员系统比对；企业异常结果回传平台弹窗与App提醒。
任务配置
管理人员
设置区域、点位、路线、时间与巡检频次。
现场上报
平台
展示现场信息、任务状态与异常提醒。
人工确认
值班人员
查看现场数据、图片或画面，确认是否需要处理。
按文档业务范围组织试点，关键交接由责任人员核验。
服务如何运转
服务流程与责任
按任务执行运输或服务，关键核验与现场处置由责任人员完成。
管理人员
任务配置
设置区域、点位、路线、时间与巡检频次。
机器人
巡检执行
沿已配置室内路线到点采集。
平台
现场上报
展示现场信息、任务状态与异常提醒。
值班人员
人工确认
查看现场数据、图片或画面，确认是否需要处理。
现场人员
处理留痕
处置后标记结果，保留任务、点位、时间与事件记录。
执行状态与人工交接／复核结果分别确认，异常按约定岗位接管。
各方分工
机器人
按路线巡视、采集并上报现场信息。
值班人员
查看、复核与判断异常，联系现场人员。
现场与运维人员
处置问题，维护设备、路线与记录。
服务方式
按业务选择适合的方式，不将所有扩展默认纳入首期。
企业比对
员工、访客或黑名单匹配由企业人员系统负责。
异常通知
企业回传结果后，平台弹窗及App供人工复核。
抓拍与比对分属机器人和企业系统；未匹配不等于违规。原文不含姿态、衣着、行为识别、长时滞留、轨迹回放或门梯权限控制。
终端与配置
以下按文档范围说明；交付型号、选配与现场适配需确认。
标准接口
HTTP／HTTPS、JSON，确认抓拍字段、企业回传及异常链路。
部署边界
不适用于地下、室外、高湿及强日照环境；不承诺人员轨迹回放。
哪些空间适用
场景适配
机器人采集人脸抓拍、时间、楼层、点位与任务ID，通过标准接口交给企业内部人员系统比对；企业异常结果回传平台弹窗与App提醒。
巡检采集
按路线与点位抓拍并绑定上下文。
企业比对
员工、访客或黑名单匹配由企业人员系统负责。
异常通知
企业回传结果后，平台弹窗及App供人工复核。
需要解决的现场环节
围绕以下任务组织路线、内容与人员协作。
| 业务环节 | 服务内容 |
|---|---|
| 巡检采集 | 按路线与点位抓拍并绑定上下文。 |
| 企业比对 | 员工、访客或黑名单匹配由企业人员系统负责。 |
| 异常通知 | 企业回传结果后，平台弹窗及App供人工复核。 |
协作重点
减少重复往返
将适合的固定路线交给机器人，现场效果通过试点对照。
清晰交接
按任务、目的点与责任岗位核对服务结果。
运行复盘
结合任务状态与异常记录调整路线、排班和配置。
路线与通行
服务路线与点位
按实际场地配置路线，图示用于理解流程。
室内巡检区
仅使用已验证的楼层公共路线。
重点采集点
按授权与企业规则设置抓拍。
管理处置点
人工核验身份、联系安保与留存处置结果。
点位清单
- 室内巡检区
- 重点采集点
- 管理处置点
先验证完整闭环
室内巡检区 → 重点采集点 → 管理处置点
图示仅说明流程；实际通道、门槛、门梯与停靠点需踏勘确认。
现场条件与运行协同
逐项确认场地、设备和人员条件，接口能力按项目核实。
巡检频次
日夜或非工作时段可按规则增加重点点位频次。
系统边界
机器人通行联调与人员门禁授权是不同事项，巡检不自动授予或取消人员通行权限。
接口、通知与通行按实际配置联调；明确现场联系人和人工兜底。
现场核对建议
左右滑动查看完整表格。
| 核对项 | 内容 | 确认方式 |
|---|---|---|
| 场景与点位 | 室内巡检区、重点采集点、管理处置点 | 现场确认可服务范围与负责岗位。 |
| 路线与通行 | 地图、通道、门梯、网络与充电。 | 跨层及受控门通行按需联调，不以图示替代现场测试。 |
| 交接与异常 | 机器人、值班人员、现场与运维人员 | 明确通知、人工接管、记录与复盘规则。 |
排班与运力
试点与扩展
原文2–4台机器人、1套API、1套Web管理端和看板／报告为建议配置，按楼层、路线和频次测算。
标准接口
HTTP／HTTPS、JSON，确认抓拍字段、企业回传及异常链路。
部署边界
不适用于地下、室外、高湿及强日照环境；不承诺人员轨迹回放。
配置评估要素
| 测算变量 | 对运力的影响 |
|---|---|
| 任务节拍 | 实测发起、执行、交接、返回与充电时间。 |
| 现场范围 | 室内巡检区、重点采集点、管理处置点 |
| 人员协同 | 计入接收、复核和异常处理的可用人员。 |
原文配置和数据属于对应场景参考；最终配置以现场验证为准。
试点与运营
实施建议
以下为项目评估与验收建议，需按现场条件确认。
确认范围
现场准备
原文2–4台机器人、1套API、1套Web管理端和看板／报告为建议配置，按楼层、路线和频次测算。
配置联调
条件具备后
核对设备、路线、点位、账号及必要的通行或系统接口。
试运行与验收
按项目约定
按真实任务验证执行、人工协同、异常及记录，再决定扩展。
异常处理建议
以下为项目评估与验收建议，需按现场条件确认。
查看异常处理清单
左右滑动查看完整表格。
| 情况 | 处理 | 责任与记录 |
|---|---|---|
| 无法继续任务 | 按现场规则暂停、等待或人工接管。 | 管理人员确认原因、责任人和恢复条件。 |
| 交接或复核未完成 | 联系指定岗位，不以自动完成替代人工确认。 | 记录未完成原因与后续处理。 |
| 设备或通行异常 | 按运维流程排查，必要时改由人工执行。 | 运维与现场岗位协同，恢复后验证任务。 |
验收建议
以下为项目评估与验收建议，需按现场条件确认。
查看验收维度与责任约定
左右滑动查看完整表格。
| 核验项 | 性质 | 核验内容 |
|---|---|---|
| 任务执行 | 建议验收项 | 按已确认路线与服务范围完成任务，记录成功、失败和原因。 |
| 人员协同 | 建议验收项 | 核验通知、权限、人工复核或交接及异常接管流程。 |
| 运行记录 | 建议验收项 | 抽查任务、时间、点位与处理结果；统计口径和目标由双方约定。 |
交付前确认
服务范围
抓拍与比对分属机器人和企业系统；未匹配不等于违规。原文不含姿态、衣着、行为识别、长时滞留、轨迹回放或门梯权限控制。
责任分工
机器人、值班人员、现场与运维人员
配置与指标
设备型号、选配、接口、周期和服务目标以双方确认文件为准。
常见问题
文档配置与设备核对
- 标准接口
- HTTP／HTTPS、JSON，确认抓拍字段、企业回传及异常链路。
- 部署边界
- 不适用于地下、室外、高湿及强日照环境；不承诺人员轨迹回放。
常见问题
先从哪里开始？
原文2–4台机器人、1套API、1套Web管理端和看板／报告为建议配置，按楼层、路线和频次测算。
机器人和人员如何分工？
机器人：按路线巡视、采集并上报现场信息。 值班人员：查看、复核与判断异常，联系现场人员。 现场与运维人员：处置问题，维护设备、路线与记录。
哪些能力需要单独确认？
抓拍与比对分属机器人和企业系统；未匹配不等于违规。原文不含姿态、衣着、行为识别、长时滞留、轨迹回放或门梯权限控制。
如何确定配置和验收？
以原文推荐为起点，结合现场路线、实际设备与试运行数据确认；建议验收项不构成固定性能或服务承诺。
试点准备
原文2–4台机器人、1套API、1套Web管理端和看板／报告为建议配置，按楼层、路线和频次测算。
场景与点位
室内巡检区、重点采集点、管理处置点 现场确认可服务范围与负责岗位。
路线与通行
地图、通道、门梯、网络与充电。 跨层及受控门通行按需联调，不以图示替代现场测试。
交接与异常
机器人、值班人员、现场与运维人员 明确通知、人工接管、记录与复盘规则。
相关方案
按具体业务选择独立方案。