巡檢採集
按路線與點位抓拍並綁定上下文。
樓宇陌生人巡檢與企業比對方案
機器人抓拍，企業系統比對。提醒結果交給人員複核。
機器人採集人臉抓拍、時間、樓層、點位與任務ID，通過標準介面交給企業內部人員系統比對；企業異常結果回傳平台彈窗與App提醒。
任務配置
管理人員
設定區域、點位、路線、時間與巡檢頻次。
現場上報
平台
展示現場資訊、任務狀態與異常提醒。
人工確認
值班人員
檢視現場資料、圖片或畫面，確認是否需要處理。
按文件業務範圍組織試點，關鍵交接由責任人員核驗。
服務如何運轉
服務流程與責任
按任務執行運輸或服務，關鍵核驗與現場處置由責任人員完成。
管理人員
任務配置
設定區域、點位、路線、時間與巡檢頻次。
機器人
巡檢執行
沿已配置室內路線到點採集。
平台
現場上報
展示現場資訊、任務狀態與異常提醒。
值班人員
人工確認
檢視現場資料、圖片或畫面，確認是否需要處理。
現場人員
處理留痕
處置後標記結果，保留任務、點位、時間與事件記錄。
執行狀態與人工交接／複核結果分別確認，異常按約定崗位接管。
各方分工
機器人
按路線巡視、採集並上報現場資訊。
值班人員
檢視、複核與判斷異常，聯絡現場人員。
現場與運維人員
處置問題，維護設備、路線與記錄。
服務方式
按業務選擇適合的方式，不將所有擴展預設納入首期。
企業比對
員工、訪客或黑名單匹配由企業人員系統負責。
異常通知
企業回傳結果後，平台彈窗及App供人工複核。
抓拍與比對分屬機器人和企業系統；未匹配不等於違規。原文不含姿態、衣著、行為識別、長時滯留、軌跡回放或門梯權限控制。
終端與配置
以下按文件範圍說明；交付型號、選配與現場適配需確認。
標準介面
HTTP／HTTPS、JSON，確認抓拍欄位、企業回傳及異常鏈路。
部署邊界
不適用於地下、室外、高溼及強日照環境；不承諾人員軌跡回放。
哪些空間適用
場景適配
機器人採集人臉抓拍、時間、樓層、點位與任務ID，通過標準介面交給企業內部人員系統比對；企業異常結果回傳平台彈窗與App提醒。
巡檢採集
按路線與點位抓拍並綁定上下文。
企業比對
員工、訪客或黑名單匹配由企業人員系統負責。
異常通知
企業回傳結果後，平台彈窗及App供人工複核。
需要解決的現場環節
圍繞以下任務組織路線、內容與人員協作。
| 業務環節 | 服務內容 |
|---|---|
| 巡檢採集 | 按路線與點位抓拍並綁定上下文。 |
| 企業比對 | 員工、訪客或黑名單匹配由企業人員系統負責。 |
| 異常通知 | 企業回傳結果後，平台彈窗及App供人工複核。 |
協作重點
減少重複往返
將適合的固定路線交給機器人，現場效果通過試點對照。
清晰交接
按任務、目的點與責任崗位核對服務結果。
運作回顧
結合任務狀態與異常記錄調整路線、排班和配置。
路線與通行
服務路線與點位
按實際場地配置路線，圖示用於理解流程。
室內巡檢區
僅使用已驗證的樓層公共路線。
重點採集點
按授權與企業規則設定抓拍。
管理處置點
人工核驗身份、聯絡安保與留存處置結果。
點位清單
- 室內巡檢區
- 重點採集點
- 管理處置點
先驗證完整閉環
室內巡檢區 → 重點採集點 → 管理處置點
圖示僅說明流程；實際通道、門檻、門梯與停靠點需踏勘確認。
現場條件與運作協同
逐項確認場地、設備和人員條件，介面能力按專案核實。
巡檢頻次
日夜或非工作時段可按規則增加重點點位頻次。
系統邊界
機器人通行聯調與人員門禁授權是不同事項，巡檢不自動授予或取消人員通行權限。
介面、通知與通行按實際配置聯調；明確現場聯絡人和人工兜底。
現場核對建議
左右滑動檢視完整表格。
| 核對項 | 內容 | 確認方式 |
|---|---|---|
| 場景與點位 | 室內巡檢區、重點採集點、管理處置點 | 現場確認可服務範圍與負責崗位。 |
| 路線與通行 | 地圖、通道、門梯、網路與充電。 | 跨層及受控門通行按需聯調，不以圖示替代現場測試。 |
| 交接與異常 | 機器人、值班人員、現場與運維人員 | 明確通知、人工接管、記錄與回顧規則。 |
排班與運力
試點與擴展
原文2–4臺機器人、1套API、1套Web管理端和看板／報告為建議配置，按樓層、路線和頻次測算。
標準介面
HTTP／HTTPS、JSON，確認抓拍欄位、企業回傳及異常鏈路。
部署邊界
不適用於地下、室外、高溼及強日照環境；不承諾人員軌跡回放。
配置評估要素
| 測算變數 | 對運力的影響 |
|---|---|
| 任務節拍 | 實測發起、執行、交接、返回與充電時間。 |
| 現場範圍 | 室內巡檢區、重點採集點、管理處置點 |
| 人員協同 | 計入接收、複核和異常處理的可用人員。 |
原文配置和資料屬於對應場景參考；最終配置以現場驗證為準。
試點與運營
實施建議
以下為專案評估與驗收建議，需按現場條件確認。
確認範圍
現場準備
原文2–4臺機器人、1套API、1套Web管理端和看板／報告為建議配置，按樓層、路線和頻次測算。
配置聯調
條件具備後
核對設備、路線、點位、帳號及必要的通行或系統介面。
試運轉與驗收
按專案約定
按真實任務驗證執行、人工協同、異常及記錄，再決定擴展。
異常處理建議
以下為專案評估與驗收建議，需按現場條件確認。
檢視異常處理清單
左右滑動檢視完整表格。
| 情況 | 處理 | 責任與記錄 |
|---|---|---|
| 無法繼續任務 | 按現場規則暫停、等待或人工接管。 | 管理人員確認原因、責任人和恢復條件。 |
| 交接或複核未完成 | 聯絡指定崗位，不以自動完成替代人工確認。 | 記錄未完成原因與後續處理。 |
| 設備或通行異常 | 按運維流程排查，必要時改由人工執行。 | 運維與現場崗位協同，恢復後驗證任務。 |
驗收建議
以下為專案評估與驗收建議，需按現場條件確認。
檢視驗收維度與責任約定
左右滑動檢視完整表格。
| 核驗項 | 性質 | 核驗內容 |
|---|---|---|
| 任務執行 | 建議驗收項 | 按已確認路線與服務範圍完成任務，記錄成功、失敗和原因。 |
| 人員協同 | 建議驗收項 | 核驗通知、權限、人工複核或交接及異常接管流程。 |
| 運作記錄 | 建議驗收項 | 抽查任務、時間、點位與處理結果；統計口徑和目標由雙方約定。 |
交付前確認
服務範圍
抓拍與比對分屬機器人和企業系統；未匹配不等於違規。原文不含姿態、衣著、行為識別、長時滯留、軌跡回放或門梯權限控制。
責任分工
機器人、值班人員、現場與運維人員
配置與指標
設備型號、選配、介面、週期和服務目標以雙方確認文件為準。
常見問題
文件配置與設備核對
- 標準介面
- HTTP／HTTPS、JSON，確認抓拍欄位、企業回傳及異常鏈路。
- 部署邊界
- 不適用於地下、室外、高溼及強日照環境；不承諾人員軌跡回放。
常見問題
先從哪裡開始？
原文2–4臺機器人、1套API、1套Web管理端和看板／報告為建議配置，按樓層、路線和頻次測算。
機器人和人員如何分工？
機器人：按路線巡視、採集並上報現場資訊。 值班人員：檢視、複核與判斷異常，聯絡現場人員。 現場與運維人員：處置問題，維護設備、路線與記錄。
哪些能力需要單獨確認？
抓拍與比對分屬機器人和企業系統；未匹配不等於違規。原文不含姿態、衣著、行為識別、長時滯留、軌跡回放或門梯權限控制。
如何確定配置和驗收？
以原文推薦為起點，結合現場路線、實際設備與試運轉資料確認；建議驗收項不構成固定效能或服務承諾。
試點準備
原文2–4臺機器人、1套API、1套Web管理端和看板／報告為建議配置，按樓層、路線和頻次測算。
場景與點位
室內巡檢區、重點採集點、管理處置點 現場確認可服務範圍與負責崗位。
路線與通行
地圖、通道、門梯、網路與充電。 跨層及受控門通行按需聯調，不以圖示替代現場測試。
交接與異常
機器人、值班人員、現場與運維人員 明確通知、人工接管、記錄與回顧規則。
相關方案
按具體業務選擇獨立方案。