需要解決的現場環節
圍繞以下任務組織路線、內容與人員協作。
定時巡檢
按路線、點位與週期執行。
重點復巡
按需對重點區域複查。
提醒複核
煙霧、火焰、陌生人等提示需結合實際配置與人工複核。
僅限室內；不承諾狀態燈識別、長時間滯留或跌倒識別、自動靠近或自動派單決策。人員比對提示不等於自動認定違規闖入。
服務流程與責任
按任務執行運輸或服務，關鍵核驗與現場處置由責任人員完成。
設定區域、點位、路線、時間與巡檢頻次。
沿已配置室內路線到點採集。
展示現場資訊、任務狀態與異常提醒。
檢視現場資料、圖片或畫面，確認是否需要處理。
處置後標記結果，保留任務、點位、時間與事件記錄。
執行狀態與人工交接／複核結果分別確認，異常按約定崗位接管。
各方分工
機器人
按路線巡視、採集並上報現場資訊。
值班人員
檢視、複核與判斷異常，聯絡現場人員。
現場與運維人員
處置問題，維護設備、路線與記錄。
服務方式
按業務選擇適合的方式，不將所有擴展預設納入首期。
定時巡檢
按路線、點位與週期執行。
重點復巡
按需對重點區域複查。
提醒複核
煙霧、火焰、陌生人等提示需結合實際配置與人工複核。
僅限室內；不承諾狀態燈識別、長時間滯留或跌倒識別、自動靠近或自動派單決策。人員比對提示不等於自動認定違規闖入。
場景適配
機器人巡視、採集與提醒，平台彙總記錄，企業人員判斷與處置。重點覆蓋車間外圍、倉儲通道、出入口與設備間外圍。
定時巡檢
按路線、點位與週期執行。
重點復巡
按需對重點區域複查。
提醒複核
煙霧、火焰、陌生人等提示需結合實際配置與人工複核。
終端與配置
以下按文件範圍說明；交付型號、選配與現場適配需確認。
巡檢終端
路線巡檢、圖片／影片、現場提醒與任務日誌。
資料介面
API、Webhook或訂閱可按需對接EHS、影片AI和工單系統。
協作重點
將適合的固定路線交給機器人，現場效果通過試點對照。
按任務、目的點與責任崗位核對服務結果。
結合任務狀態與異常記錄調整路線、排班和配置。
服務路線與點位
按實際場地配置路線，圖示用於理解流程。
車間與倉儲通道
僅在已驗證可通行的室內路線運作。
出入口與設備間外圍
定點採集，不進入危險工藝區域。
辦公連線區域
按權限、班次與巡檢計劃配置。
點位清單
- 車間與倉儲通道
- 出入口與設備間外圍
- 辦公連線區域
圖示僅說明流程；實際通道、門檻、門梯與停靠點需踏勘確認。
現場條件與運作協同
逐項確認場地、設備和人員條件，介面能力按專案核實。
處理閉環
彈窗提醒後人工確認，標記已處理／未處理；企業影片AI、EHS和工單自動化屬於按需整合。
排班示例
白天08／12／16時、夜間22／02／05時為原文示例，按班次調整。
介面、通知與通行按實際配置聯調；明確現場聯絡人和人工兜底。
文件配置與設備核對
| 巡檢終端 | 路線巡檢、圖片／影片、現場提醒與任務日誌。 |
|---|---|
| 資料介面 | API、Webhook或訂閱可按需對接EHS、影片AI和工單系統。 |
文件型號與當前產品可能存在版本差異，最終按供貨規格及專案配置確認。
試點與擴展
從1臺機器人、1條標準室內路線與重點復巡點開始，驗證提醒、人工確認和處置記錄，再擴展介面。
巡檢終端
路線巡檢、圖片／影片、現場提醒與任務日誌。
資料介面
API、Webhook或訂閱可按需對接EHS、影片AI和工單系統。
配置測算建議
覆蓋能力＝完整巡檢週期與逐點復訪間隔的實測匹配使用現場資料，計入通行、交接、等待、充電和異常；不按理想行駛速度直接推算。
這是評估方法，文件中的推薦或目標不等於統一效能承諾。
配置評估要素
任務節拍
實測發起、執行、交接、返回與充電時間。
現場範圍
車間與倉儲通道、出入口與設備間外圍、辦公連線區域
人員協同
計入接收、複核和異常處理的可用人員。
原文配置和資料屬於對應場景參考；最終配置以現場驗證為準。
實施建議
以下為專案評估與驗收建議，需按現場條件確認。
確認範圍
現場準備
配置聯調
條件具備後
試運轉與驗收
按專案約定
異常處理建議
以下為專案評估與驗收建議，需按現場條件確認。
| 情況 | 處理 | 責任與記錄 |
|---|---|---|
| 無法繼續任務 | 按現場規則暫停、等待或人工接管。 | 管理人員確認原因、責任人和恢復條件。 |
| 交接或複核未完成 | 聯絡指定崗位，不以自動完成替代人工確認。 | 記錄未完成原因與後續處理。 |
| 設備或通行異常 | 按運維流程排查，必要時改由人工執行。 | 運維與現場崗位協同，恢復後驗證任務。 |
常見問題
先從哪裡開始？
從1臺機器人、1條標準室內路線與重點復巡點開始，驗證提醒、人工確認和處置記錄，再擴展介面。
機器人和人員如何分工？
機器人：按路線巡視、採集並上報現場資訊。 值班人員：檢視、複核與判斷異常，聯絡現場人員。 現場與運維人員：處置問題，維護設備、路線與記錄。
哪些能力需要單獨確認？
僅限室內；不承諾狀態燈識別、長時間滯留或跌倒識別、自動靠近或自動派單決策。人員比對提示不等於自動認定違規闖入。
如何確定配置和驗收？
以原文推薦為起點，結合現場路線、實際設備與試運轉資料確認；建議驗收項不構成固定效能或服務承諾。
試點準備
從1臺機器人、1條標準室內路線與重點復巡點開始，驗證提醒、人工確認和處置記錄，再擴展介面。
| 核對項 | 內容 | 確認方式 |
|---|---|---|
| 場景與點位 | 車間與倉儲通道、出入口與設備間外圍、辦公連線區域 | 現場確認可服務範圍與負責崗位。 |
| 路線與通行 | 地圖、通道、門梯、網路與充電。 | 跨層及受控門通行按需聯調，不以圖示替代現場測試。 |
| 交接與異常 | 機器人、值班人員、現場與運維人員 | 明確通知、人工接管、記錄與回顧規則。 |
場景與點位
車間與倉儲通道、出入口與設備間外圍、辦公連線區域 現場確認可服務範圍與負責崗位。
路線與通行
地圖、通道、門梯、網路與充電。 跨層及受控門通行按需聯調，不以圖示替代現場測試。
交接與異常
機器人、值班人員、現場與運維人員 明確通知、人工接管、記錄與回顧規則。