商業綜合體

上海白玉蘭廣場

連線線上購物與機器人配送，並通過機器人巡檢輔助樓宇安防。

專案挑戰

從樓宇高度，走向服務體驗。

隨著上海不斷湧現新的摩天大樓，曾以高度著稱的白玉蘭廣場，需要在建築高度之外建立新的競爭力。提升日常服務體驗與樓宇管理水平，成為專案關注的方向。

服務方案

使用者通過配套應用完成下單與支付，商戶準備訂單，機器人在樓宇內完成取送。應用、商戶與機器人協同，把購物需求連線到樓內遞送服務。

服務方案

白天承擔配送的機器人，夜間通過工作站切換至安防巡檢任務，巡視樓宇並觀察可疑活動、空氣質量及環境舒適度。系統生成日常報告，保留可追溯的影片與圖片，輔助物業人員了解現場情況。